新北打造全台領先總務專業支持網 留任率連年攀升

【記者高金次／新北報導】為協助新任總務人員快速上手並減輕壓力，新北市教育局今（20）日在永和頂溪國小舉辦「114學年度新任總務主任暨事務組長培力研習」，邀集全市各級學校約70位新、回任總務參與。課程涵蓋總務實務、法規解析與情境實作，並由總務諮詢輔導團成員現身分享經驗，協助新手主任迅速掌握校園事務與採購管理要領。

教育局長張明文表示，總務人員是打造優質、安全學習環境的幕後關鍵角色。近五年新北市投入逾300億元推動「12大教育建設」，背後都有總務團隊的專業與奉獻。除了強化硬體建設，更重視人才支持與專業傳承，透過系統化培訓與持續輔導，協助新進人員穩定成長、留任扎根，全面提升行政效能。過去每學年「新任總務主任」高達90多位，隨著系統化輔導與支持機制落實，114學年度新任人數已降至50位，顯示留任穩定與專業支持已見成效。未來將持續強化總務專業社群連結，推動行政專業化，營造人力穩定、專業精進、互助友善的校園行政支持環境，全面提升教育品質與校園安全。

總務諮詢輔導團團長、景新國小黃文賢校長表示，傳統師資培訓少觸及總務與庶務，但總務工作卻是校務運作的基石。本次研習上午由資深校長導入總務觀念與法規解析，下午則透過情境模擬，由資深主任演練開標現場各種突發狀況，並即時解惑，讓艱澀的採購法規變得生動易懂。

同時藉由課程宣導新北首創「總務大小事-給你問」線上諮詢服務，提供專人輔導協助；未來將透過分區座談、主題研習及「新北市總務行政資源網站」等多元平台，提供進修與交流機會。（圖：教育局提供）